tanggal 8 april 2012 saya dan istri saya berbelanja di Enggal Jaya mart di daerah batikan, pabelan, Magelang jam 19.30, setelah selesai berbelanja tanpa di duga helm istri saya hilang..kemudian saya berusaha mencari tahu kehilangan helm istri saya ke karyawan Enggal Jaya mart, tapi respon yang diberikan tidak ada sama sekali..saya mencoba beberapa kali menghubungi nomor aduan konsumen tetapi tidak aktif ( mengapa kalau tidak aktif masih di tempel di toko ????? )untuk kepala pengelola Enggal jaya mart seharusnya meningkatkan keamanan di daerah parkir kepada konsumen, karena dengan keamanan maka akan timbul kenyamanan dalam berbelanja, karena kalou tidak pasti akan menjadi imej buruk konsumen yang akan berbelanja di Enggal jaya mart bahwa kalau berbelanja di sana akan dihantui rasa ketidakaman konsumen dalam memarkir kendaraan